LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

y887 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে যোগ দেন বা স্লট গেম খেলেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকারস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার
y887 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা বিভাগ রয়েছে যেখানে কুকি...
নিরাপত্তা স্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য যে ব্যবস্থা নিয়েছি

y887 তে আমরা প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক উভয় স্তরে নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি...

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যার মানে আপনার লগইন তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে সম্পূর্ণ এনকোড থাকে। এই স্তরটি নিশ্চিত করে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র সেই কর্মীরা দেখতে পান যাদের প্রয়োজন পড়ে সাপোর্ট বা যাচাইকরণের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় অননুমোদিত দেখার বিরুদ্ধে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

যখন আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা আপনার প্রকৃত পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি যা পেমেন্ট প্রসেসর সরবরাহ করে, আপনার আর্থিক তথ্য আরও সুরক্ষিত রাখতে।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে নিরাপত্তা অডিট চালাই আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা করতে। বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করেন এবং দুর্বলতা শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিই।

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রতিদিন ব্যাকআপ করা হয় পৃথক নিরাপদ সার্ভারে যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলেও আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায়। ব্যাকআপ ফাইলগুলোও একইভাবে এনক্রিপ্ট করা এবং সীমাবদ্ধ অ্যাক্সেসে রাখা।

অ্যাকাউন্ট মনিটরিং

সন্দেহজনক লগইন প্যাটার্ন বা অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি শনাক্ত করলে আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করি এবং আপনার ইমেইল বা মোবাইলে যাচাইকরণ অনুরোধ পাঠাই। এটি আপনার তথ্য অননুমোদিত ব্যবহারের বিরুদ্ধে রক্ষা করে।

y887 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নীতি থেকে কীভাবে আলাদা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি নীতির পাশাপাশি কাজ করে তবে প্রতিটির ফোকাস ভিন্ন। গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে কথা বলে, যেখানে অন্যান্য নীতি...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি y887 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, কোন আচরণ নিষিদ্ধ এবং আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করতে পারি।
গোপনীয়তা বনাম কুকি নীতিএই নীতি সব ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য কভার করে। কুকি নীতি শুধুমাত্র ব্রাউজার কুকি, সেশন ট্র্যাকিং এবং বিজ্ঞাপন ট্যাগ ব্যবহারের উপর ফোকাস করে। আপনি কুকি সেটিংস পৃথকভাবে পরিচালনা করতে পারেন আপনার ব্রাউজারে বা আমাদের কুকি পছন্দ কেন্দ্রে।
গোপনীয়তা বনাম পেমেন্ট নীতিগোপনীয়তা নীতি বলে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। পেমেন্ট নীতি বলে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া, লেনদেনের সময়সীমা, ফি এবং যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা কেমন হয়।
গোপনীয়তা বনাম AML নীতিগোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষার উপর কেন্দ্রীভূত। AML নীতি ব্যাখ্যা করে কেন এবং কীভাবে আমরা পরিচয় যাচাই করি, লেনদেন পর্যালোচনা করি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি সন্দেহজনক কার্যকলাপ রোধে।
গোপনীয়তা বনাম বোনাস নীতিএই নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য নিয়ে। বোনাস নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে প্রচার অফার কাজ করে, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা কী এবং কোন গেমগুলো বোনাস প্লে-থ্রুতে যোগ্য।
গোপনীয়তা বনাম ন্যায্যতা নীতিগোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা কভার করে। ন্যায্যতা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে গেম ফলাফল নিশ্চিত করি, র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর পরীক্ষা করি এবং লাইভ টেবিলে ন্যায্য প্লে বজায় রাখি।
গোপনীয়তা বনাম বিরোধ নীতিএই নীতি তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা নিয়ে। বিরোধ নীতি বর্ণনা করে আপনি কীভাবে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন, আমরা কীভাবে তদন্ত করি এবং যদি আমাদের সিদ্ধান্তে আপনি সন্তুষ্ট না হন তাহলে কোথায় এসক্যালেট করবেন।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তায় y887 এর মূল উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র গেমিং অভিজ্ঞতা দেয় না, একইসাথে আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রতিটি স্তর স্বচ্ছভাবে প্রদর্শন করে। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো দেখায় কীভাবে আমরা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ, লেনদেনের গোপনীয়তা এবং ডেটা স্বচ্ছতা...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দেখুন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ...
লেনদেন ইতিহাস আপনার সম্পূর্ণ ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রেকর্ড দেখুন এনক্রিপ্টেড পেজে যেখানে...
যোগাযোগ পছন্দ নির্ধারণ করুন আপনি কোন ইমেইল বা এসএমএস পেতে চান প্রচার...
ডেটা এক্সপোর্ট আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখি তার একটি সম্পূর্ণ কপি...
লগইন নিরাপত্তা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্রিয় করুন এবং আপনার সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখুন...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ...

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ এবং লগইন রেকর্ডও ট্র্যাক করি সেবা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিস্তারিত সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি যা পেমেন্ট প্রসেসররা প্রদান করে এবং সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার প্রকৃত পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র আপনার ব্যাংক এবং পেমেন্ট প্রসেসরের মধ্যে থাকে।

আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি বা অন্যান্য গেমিং সাইটের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play বা PG Soft আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পান না, শুধুমাত্র গেম সেশন ডেটা দেখেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করব যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, গেমিং রেকর্ড, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট মেসেজ অন্তর্ভুক্ত থাকবে। ফাইলটি আপনার ইমেইলে পাঠানো হবে নিরাপদ লিঙ্ক হিসেবে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বেশিরভাগ ডেটা মুছে ফেলি, তবে আর্থিক রেকর্ড এবং AML নথি পাঁচ বছর রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ বিভাগ খুলুন এবং প্রতিটি ধরনের মেসেজের জন্য অপশন টগল করুন — প্রচার, গেম আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা। পরিবর্তন সেভ করার সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং আপনার পছন্দ আমাদের সিস্টেম জুড়ে প্রয়োগ হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আর্থিক এবং AML রেকর্ড রাখা হয় যা আমরা পাঁচ বছর পরে মুছে ফেলি।